Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026

Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu rideo.pro oraz Platformy Rideo jest Rideo Pro Sp. z o.o., ul. Św. Brata Alberta 87/38, 80-298 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001231001, NIP: 9571200754, REGON: 544339504. Kontakt: contact@rideo.pro, tel. +48 515 777 091.

Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem: contact@rideo.pro.

Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

a) Dane odwiedzających serwis – adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności na stronie – zbierane automatycznie za pomocą plików cookies i narzędzia Google Analytics.

b) Dane przekazane w celu kontaktu lub zgłoszenia okresu próbnego – imię, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu. Zgłoszenia dotyczące okresu próbnego są zbierane za pośrednictwem zewnętrznego formularza Google Forms (Google Ireland Limited) i mogą być przechowywane w usługach Google (w tym Google Sheets) wykorzystywanych przez Administratora do obsługi zgłoszeń. Kontakt e-mailowy odbywa się bezpośrednio na adres contact@rideo.pro.

c) Dane Klientów korzystających z Platformy Rideo – zgodnie z Umową użytkownika oraz Umową powierzenia przetwarzania danych (jeśli zawarta).

Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • udzielenie odpowiedzi na zapytanie i kontakt z osobą zainteresowaną usługą – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO,
  • zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług (Platforma Rideo) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
  • wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
  • analiza ruchu na stronie i poprawa jakości serwisu (Google Analytics) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies),
  • marketing własnych usług wobec obecnych i byłych Klientów – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora),
  • marketing własnych usług wobec osób, które nie są Klientami (w tym wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną) – wyłącznie na podstawie uprzedniej zgody, zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 ustawy Prawo telekomunikacyjne.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Cookies niezbędne do działania serwisu są instalowane automatycznie. Cookies analityczne (w tym Google Analytics) oraz marketingowe są instalowane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika w banerze cookies, zgodnie z art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne. Zgoda stanowi również podstawę prawną dalszego przetwarzania danych zebranych w ten sposób (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki. Szczegółowy wykaz wykorzystywanych plików cookies dostępny jest w ustawieniach baneru cookies na stronie.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej, na której działa Platforma Rideo [uzupełnić: nazwa dostawcy i kraj],
  • Google Ireland Limited – w zakresie Google Analytics (serwis rideo.pro) oraz Google Forms / Google Sheets (zgłoszenia okresu próbnego),
  • Stripe – w zakresie obsługi płatności za subskrypcję Platformy,
  • PostHog – w zakresie analityki korzystania z Platformy (app.rideo.pro) [uzupełnić: lokalizacja serwerów – EU Cloud czy US Cloud],
  • dostawca usługi wysyłki wiadomości e-mail [uzupełnić: czy SMTP2GO jest wykorzystywany do wysyłki wiadomości zawierających dane osobowe],
  • [do potwierdzenia: jeśli na stronie wykorzystywane są narzędzia Meta (Facebook) Pixel i/lub LinkedIn Insight Tag do celów reklamowych, należy dodać tu: Meta Platforms Ireland Limited oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company],
  • dostawcy usług księgowych, prawnych oraz IT współpracujący z Administratorem,
  • inne podmioty, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim ani nie wykorzystuje ich w celach innych niż wskazane w niniejszej Polityce.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi Google (Google Analytics, Google Forms) dane mogą być przekazywane do państw spoza EOG. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

[uzupełnić po potwierdzeniu]: jeżeli dostawca usługi e-mail (SMTP2GO, siedziba w Nowej Zelandii) lub PostHog przetwarzają dane osobowe poza EOG, należy dodać analogiczną informację o podstawie przekazania (np. decyzja Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony dla Nowej Zelandii, lub standardowe klauzule umowne).

Okres przechowywania danych

  • dane z formularza kontaktowego / korespondencji e-mail – do czasu zakończenia kontaktu i przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami,
  • dane Klientów Platformy – przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa,
  • dane cookies analitycznych – zgodnie z ustawieniami Google Analytics, standardowo do 14 miesięcy.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec osób, których dane dotyczą, decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na te osoby (art. 22 RODO).

Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W przypadku przetwarzania na podstawie zgody – prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach (np. zawarcie umowy o świadczenie usług) niezbędne do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie rideo.pro.