UMOWA UŻYTKOWNIKA (OPROGRAMOWANIE JAKO USŁUGA)

1. Strony i zakres usługi
Niniejsza Umowa Użytkownika (zwana dalej „Umową”) została zawarta pomiędzy Usługi Transportowe Dzmitry Barysevich, ul. Św. Brata Alberta 87/38, 80-298 Gdańsk, REGON: 520095966, NIP: 5423439898, spółką zarejestrowaną w Polsce (zwaną dalej „Licencjodawcą”), a klientem (zwanym dalej „Licencjobiorcą”). Licencjodawca zapewnia Licencjobiorcy dostęp do działającej w chmurze platformy programowej („Platforma”) przeznaczonej do obsługi floty taxi. Platforma umożliwia Licencjobiorcy obliczanie wynagrodzeń kierowców, monitorowanie przychodów, prowadzenie bazy danych kierowców oraz zarządzanie wynajmem pojazdów we flocie taxi Licencjobiorcy.

2. Udzielenie licencji
Licencjodawca udziela Licencjobiorcy ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na dostęp do Platformy i korzystanie z niej do wewnętrznych celów biznesowych Licencjobiorcy. Upoważnieni pracownicy lub współpracownicy Licencjobiorcy mogą korzystać z Platformy w imieniu Licencjobiorcy. Licencjobiorca nie może zezwalać nieuprawnionym osobom trzecim na dostęp do Platformy i zobowiązuje się korzystać z usługi wyłącznie zgodnie z niniejszą Umową oraz obowiązującym prawem. Licencjobiorca nie może modyfikować ani poddawać inżynierii wstecznej Platformy, ani wykorzystywać jej do tworzenia konkurencyjnych usług.

3. Obowiązki Licencjobiorcy
Licencjobiorca jest odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach jego konta. Licencjobiorca zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, w tym dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO i pokrewne przepisy). Licencjobiorca musi zapewnić, że wszelkie dane osobowe kierowców lub innych osób wprowadzane do Platformy są gromadzone i przetwarzane zgodnie z prawem. W szczególności Licencjobiorca potwierdza, że uzyskał wszelkie niezbędne zgody lub posiada inną podstawę prawną (np. zgodę pracownika lub inną przesłankę wynikającą z RODO) na wykorzystanie danych osobowych kierowców w Platformie. Licencjobiorca zobowiązuje się niezwłocznie aktualizować lub poprawiać wszelkie dane osobowe w Platformie w razie potrzeby, tak aby były one dokładne i aktualne.

4. Odpowiedzialność i kary umowne 
Licencjobiorca ponosi odpowiedzialność za wszelkie naruszenia niniejszej Umowy, w tym niezgodne z RODO przetwarzanie danych osobowych i udostępnianie danych osobom trzecim. W przypadku naruszenia postanowień niniejszej Umowy, Licencjobiorca zobowiązuje się do zapłaty Licencjodawcy kary umownej w wysokości 6000 zl., co nie wyłącza prawa Licencjodawcy do dochodzenia odszkodowania przekraczającego tę kwotę, jeżeli poniesione przez niego szkody będą wyższe. Licencjodawca ma prawo dochodzić roszczeń za szkody wyrządzone przez kierowców Licencjobiorcy, jak również za wszelkie inne działania Licencjobiorcy, które są sprzeczne z postanowieniami niniejszej Umowy.

5. Opłaty i płatności
Dostęp do Platformy jest świadczony na zasadzie abonamentu (subskrypcji). Licencjobiorca zobowiązany jest do uiszczania opłat abonamentowych zgodnie z ustaleniami (np. miesięcznie lub rocznie) w kwocie i walucie określonej przez Licencjodawcę. Opłaty są płatne z góry za każdy okres abonamentowy, a Licencjodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do Platformy w przypadku opóźnienia w płatnościach.
Płatności abonamentowe będą przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy płatności Stripe, a wszelkie dane osobowe związane z płatnościami będą przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Stripe (https://stripe.com/privacy).

6. Ochrona danych i bezpieczeństwo
Obie strony zobowiązują się do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, w tym europejskiego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Licencjobiorca występuje jako administrator danych osobowych wprowadzanych do Platformy, zaś Licencjodawca jako podmiot przetwarzający te dane wyłącznie w celu świadczenia usługi i zgodnie z poleceniami Licencjobiorcy, zgodnie z art. 28 RODO. Licencjodawca nie będzie wykorzystywał danych osobowych w innych celach niż określone w niniejszej Umowie i wdroży odpowiednie techniczne i organizacyjne środki chroniące dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

Zbierane dane osobowe: Platforma gromadzi i przetwarza określone dane osobowe niezbędne do działania usługi. Obejmuje to dane dotyczące użytkowników systemu (administratorów floty) Licencjobiorcy oraz dane dotyczące kierowców we flocie Licencjobiorcy. W szczególności:

• Administratorzy floty (użytkownicy systemu): imię, nazwisko oraz adres e-mail.
• Kierowcy: imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, numer paszportu, numer identyfikacyjny (PESEL), numer rachunku bankowego oraz numer telefonu.

• Powyższe dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia i obsługi funkcjonalności Platformy (takich jak obliczanie wynagrodzeń kierowców, prowadzenie ewidencji czy ułatwianie komunikacji) oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Licencjobiorca zachowuje prawa własności i kontrolę nad wszystkimi przekazanymi danymi osobowymi. Licencjodawca będzie przetwarzał te dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania swoich zobowiązań i nie ujawni danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków dozwolonych w niniejszej Umowie lub wymaganych przepisami prawa.
• Analityka: Platforma wykorzystuje narzędzie analityczne PostHog do zbierania danych dotyczących sposobu korzystania z Platformy przez Licencjobiorcę, w celu ulepszania usług i analizy wydajności. Takie dane dotyczące korzystania z usługi mogą obejmować informacje techniczne oraz zdarzenia związane z interakcją użytkownika z Platformą. Korzystanie z PostHog odbywa się zgodnie z warunkami usługi PostHog (https://posthog.com/terms) i nie są gromadzone żadne dane osobowe poza zakresem niezbędnym do celów analitycznych.
• Dostęp wsparcia technicznego: Specjalista wsparcia technicznego uzyska dostęp do danych Licencjobiorcy tylko za wyraźną zgodą Licencjobiorcy i wyłącznie w celu rozwiązywania problemów technicznych.
• Izolacja danych: Dane Licencjobiorcy są logicznie odseparowane, tak aby były niedostępne dla jakiegokolwiek innego klienta; każda firma korzysta z własnego wydzielonego środowiska (tzw. „tenanta”) w ramach wspólnej platformy.

Licencjodawca nie będzie przekazywał danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że taki transfer będzie odbywać się zgodnie z wymogami RODO (np. przy zastosowaniu standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich zabezpieczeń). Wszystkie dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach. Licencjodawca niezwłocznie powiadomi Licencjobiorcę o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych dotyczących danych Licencjobiorcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Licencjobiorca jest odpowiedzialny za obsługę żądań osób, których dane dotyczą, w odniesieniu do danych osobowych, nad którymi sprawuje kontrolę, a Licencjodawca w uzasadnionym zakresie udzieli Licencjobiorcy pomocy w wypełnieniu jego obowiązków wynikających z RODO (np. poprzez zapewnienie dostępu do danych lub ich usunięcie na żądanie).
Dane osobowe przetwarzane na podstawie niniejszej Umowy będą przechowywane przez czas jej obowiązywania. Po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy Licencjodawca usunie lub zwróci Licencjobiorcy wszelkie posiadane dane osobowe Licencjobiorcy, zgodnie z wyborem Licencjobiorcy, z wyjątkiem sytuacji, w których dalsze przechowywanie tych danych jest wymagane przez obowiązujące prawo.

7. Poufność
Każda ze stron zobowiązuje się traktować poufne informacje drugiej strony z należytą starannością i nie ujawniać ich osobom trzecim, chyba że jest to niezbędne do wykonania niniejszej Umowy lub wymagane przez prawo. Dane Licencjobiorcy (w tym wszelkie informacje biznesowe oraz dane osobowe wprowadzone do Platformy) stanowią poufne informacje Licencjobiorcy. Licencjodawca nie będzie wykorzystywał ani ujawniał poufnych informacji Licencjobiorcy w żadnym celu wykraczającym poza zakres świadczenia usługi. Podobnie, wszelkie oprogramowanie, informacje o cenach czy informacje techniczne dotyczące Platformy przekazane przez Licencjodawcę stanowią poufne informacje Licencjodawcy, a Licencjobiorca nie będzie ich ujawniać ani wykorzystywać do celów nieautoryzowanych przez Licencjodawcę.

8. Własność intelektualna i prawa do danych
Platforma, w tym wszelkie oprogramowanie, kod, algorytmy i dokumentacja, stanowi własność intelektualną Licencjodawcy. Wszelkie prawa nieudzielone wyraźnie Licencjobiorcy na mocy niniejszej Umowy pozostają zastrzeżone na rzecz Licencjodawcy. Licencjobiorca otrzymuje prawo do korzystania z Platformy, jednak nie nabywa żadnych praw własności do Platformy ani powiązanych z nią praw własności intelektualnej. Licencjobiorca nie może usuwać ani ukrywać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych zastrzeżeniach dotyczących własności, wyświetlanych w interfejsie Platformy lub na raportach generowanych przez Platformę.
Wszelkie dane wprowadzone lub załadowane przez Licencjobiorcę do Platformy pozostają własnością Licencjobiorcy. Licencjodawca nie rości sobie żadnych praw własności do danych Licencjobiorcy. Licencjobiorca udziela Licencjodawcy ograniczonej licencji na przetwarzanie i wykorzystywanie tych danych wyłącznie w celu świadczenia usługi na podstawie niniejszej Umowy.

9. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
Niniejsza Umowa wchodzi w życie z momentem, gdy Licencjobiorca po raz pierwszy wykupi subskrypcję lub zacznie korzystać z Platformy, i pozostaje w mocy do chwili jej zakończenia. Każda ze stron może rozwiązać niniejszą Umowę za wypowiedzeniem złożonym na co najmniej 30 dni na piśmie, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu abonamentowego. Licencjodawca może zawiesić lub rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym dostęp Licencjobiorcy do Platformy w przypadku rażącego naruszenia przez Licencjobiorcę postanowień Umowy (w tym zalegania z opłatami lub naruszenia warunków licencji) i – o ile takie naruszenie podlega naprawieniu – braku jego usunięcia w rozsądnym czasie po otrzymaniu wezwania do zaprzestania naruszeń.

Z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia niniejszej Umowy prawo Licencjobiorcy do dostępu do Platformy wygasa. W rozsądnym terminie po zakończeniu Umowy, na żądanie Licencjobiorcy, Licencjodawca zapewni Licencjobiorcy możliwość eksportu danych Licencjobiorcy przechowywanych w Platformie. Po zakończeniu Umowy i przekazaniu takich danych Licencjodawca usunie lub zanonimizuje pozostałe dane Licencjobiorcy ze swoich aktywnych systemów, z wyjątkiem przypadków, gdy dalsze ich przechowywanie jest wymagane w celu spełnienia wymogów prawnych. Rozwiązanie niniejszej Umowy nie wpływa na prawa lub zobowiązania nabyte uprzednio przez którąkolwiek ze stron, w tym na obowiązek Licencjobiorcy uiszczenia wszelkich należnych opłat do dnia zakończenia Umowy. Postanowienia niniejszej Umowy, które ze swej natury powinny obowiązywać po jej zakończeniu (takie jak klauzule dotyczące poufności, ochrony danych oraz odpowiedzialności), pozostaną w mocy również po jej rozwiązaniu.

10. Odpowiedzialność i gwarancje
Licencjodawca dołoży należytej staranności przy świadczeniu usługi. Licencjobiorca przyjmuje jednak do wiadomości, że Platforma jest udostępniana „w stanie, w jakim jest” i Licencjodawca nie gwarantuje, że korzystanie z Platformy będzie nieprzerwane lub pozbawione błędów. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Licencjodawca wyłącza wszelkie gwarancje, w tym dorozumiane gwarancje wartości handlowej i przydatności do określonego celu.

Odpowiedzialność każdej ze stron z tytułu niniejszej Umowy jest ograniczona. Żadna ze stron nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec drugiej strony za jakiekolwiek szkody pośrednie, następcze, szczególne lub sankcyjne (karne), ani za utracone korzyści, utratę danych czy przerwy w działalności, nawet jeśli ostrzegano o możliwości wystąpienia takich szkód. Łączna maksymalna odpowiedzialność Licencjodawcy z tytułu roszczeń wynikających z niniejszej Umowy lub z nią związanych nie przekroczy sumy opłat uiszczonych przez Licencjobiorcę na rzecz Licencjodawcy w okresie ostatnich dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie ogranicza odpowiedzialności stron za umyślne działania sprzeczne z prawem ani za odpowiedzialność, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejsza Umowa podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej i zgodnie z nim będzie interpretowana, z wyłączeniem norm kolizyjnych. Strony uzgadniają, że wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy lub z nią związane, których nie uda się rozstrzygnąć polubownie, będą podlegały wyłącznej jurysdykcji właściwych sądów w Rzeczypospolitej Polskiej.

12. Postanowienia końcowe
Niniejsza Umowa, wraz z ewentualnymi Formularzami Zamówienia i załącznikami (w tym Umową Powierzenia Przetwarzania Danych, o ile ma zastosowanie), stanowi całość porozumienia między Licencjodawcą a Licencjobiorcą w zakresie Platformy i zastępuje wszelkie wcześniejsze uzgodnienia dotyczące jej przedmiotu. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej uzgodnionej przez obie strony.

Umowa została sporządzona w języku angielskim i polskim. W razie rozbieżności pomiędzy wersją angielską a polską, wiążąca jest wersja angielska. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, zostanie zmienione w minimalnym zakresie koniecznym do osiągnięcia jego ważności, a pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Żadna ze stron nie może przenieść niniejszej Umowy ani praw lub obowiązków z niej wynikających bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony, z zastrzeżeniem że Licencjodawca może przenieść niniejszą Umowę na podmiot powiązany lub następcę prawnego (np. w razie fuzji lub przejęcia). Niewykonanie przez którąkolwiek ze stron jakiegokolwiek postanowienia Umowy lub opóźnienie w jego wykonaniu nie będzie oznaczać zrzeczenia się takiego postanowienia ani żadnego innego postanowienia.nienie w jego wykonaniu nie będzie oznaczać zrzeczenia się takiego postanowienia ani żadnego innego postanowienia.